子どもの携帯は、mamorinoを使用しています。mamorinoはGPS機能がついており、親が「通知開始」メールを送ると子どもの居場所を地図のURLアドレスで知らせてくれるし、充電がなくなりそうな状態や電源がOFFになった場合もメールで知らせてくれます。親から電話をかけた時に子どもが出なくても一定時間鳴らし続ければ自動で通話モードに切り替わるなどなかなかの優れものです。
充電後、数日で充電切れ？
ある週の中日に子どもの携帯の充電切れたとメール連絡がきました。充電したのは日曜日だったので、充電してから3日ぐらいしか経っていなく、最初は理解ができなかったのですが、家に帰ってから子どもに訊くと「携帯の画面が暗くならない。」ということでした。話をよくよく訊くと、通常、ロックボタンを押すと数秒後には画面が真っ暗になるらしいのですが、今はロックボタンを押しても画面が暗くならないと言います。子どもから携帯を借りて症状を確認して見ました。ロックをしても薄明るく壁紙の動いている動物が見えます。とりあえず何度かロックを解除したり再度ロックをしても画面は薄暗くなるままだったので、「こういうもんじゃないの？」と訊いてみたのですが、子どもは「ロックをしたら画面は真っ暗になる。」ということでした。次の日、子どもは習い事があり、その携帯を持っていったのですが、夕方から「電源がOFFにされた」という通知メールが頻繁に届くようになりました。最初は、携帯がとうとう壊れたと思っていて、家に帰って来た子どもに訊くと画面が暗くならないので電池消耗が早くなってしまうことを恐れて、使う時だけ電源を入れるようにと思って電源を切っていた見たいです。
とりあえずこの症状が不具合なのかどうかがわからないため、まず取り扱い説明書の8ページを見てみました。
さいしょのがめんのことを”まちうけがめん”っていうんだ。ふだんつかっていないときは”まちうけがめん”にしておこう。がめんはしばらくするときえるよ。
https://www.au.com/support/service/mobile/guide/manual/mamorino3/
待受画面は消えることはわかりましたが、”しばらく”というのが何秒後なのでしょうか？ただ、20秒ぐらい待っても消えないので、動作はおかしいと思います。
既に知られた症状
過去に同じような症状で悩んでいる記事を見つけました。どうやら不具合らしいです。
購入して1週間 画面を操作しないとき普通はある一定時間したら消灯すると思うのですが 消えずずっと点灯してます。
再起動をしたりすると 始めは5秒ほどで消灯するのですが しばらくすると全く消灯してくれません
店頭に持ち込んだ方が早いかな？投稿した夕方 ショップに持っていったら「これは仕様です」とのこと（対応は研修生の名札（左右には正社員らしき人））でも 画面焼け起こさないですか？とも聞いたのですか そうですよね(⌒▽⌒)と・・・でも仕様なので と・・・
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005129/SortID=17794123/
まぁ、店員が言うならそうかぁと思い1分立たないうちに店を後にしました。しかし 電池の消耗が早くやっぱおかしい！翌日157に確認したら 端末に画面の消灯時間設定がないから消えるはずです。 と言われそこから頭に火がついた感じになりました。
しかし 再起動を何回か行っているうちに症状が現れなくなりました。店に持っていっても現在症状はないし返品交換も出来ない状況です。
我が家の場合は、習い事や子どもだけで遊びに出かける時以外は持ち歩かず、心当たりがあるといえば、最近友達の連絡先の登録をするようになった程度です。そのためこの症状は突然現れたと考えています。
最初の対応で直りました
とはいえ携帯電話が突然おかしくなるのはよくあることなので、次にどうやって直すかを考えてみたときに、こういった携帯電話で原因がよくわからない症状が発生したときに最初にすることといえば電源を一度OFFにしてみることだと思います。幸いにこのmamorinoは電池を外すことが出来るため、電源OFFを電池を外しました。本体内部の待機電流の解消をするため10秒ほど待ってから、再び電池を取り付けて電源をONにすると、ロック状態にしても画面が暗くならない症状はなくなりました。
症状がなくなってから一週間以上経ちますが、再発していないので、このまま様子を見ることにしています。
