- ใใฉใใคใ ใทใใใจใใใฌใใฃใใปใฑใคใใใชใใฃใใฎ้่ฆๆง
- ไธๅฎๅฎใช็ถๆณใงใฎ่ณใฎๅใใจใๅฟซ้ฉใใใๆฑใใๆฌ่ฝ
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ใใฉใใคใ ใทใใใจใใใฌใใฃใใปใฑใคใใใชใใฃใใฎ้่ฆๆง
ใใฉใใคใ ใทใใใจใฏใ็นๅฎใฎๅ้ใงไธปๆตใฎ่ใๆนใไพกๅค่ฆณใๆ นๆฌ็ใซๅคใใใใจใๆใใพใใใใใฏ็งๅญฆใๆ่กใ็คพไผใๆๅใชใฉใฎๅ้ใง่ฆใใใๆฐใใ่ใๆนใๅคใใใฎใซๅใฃใฆไปฃใใๆใซ่ตทใใใพใใไพใๆใใใจใใณใใซใใฏในใฎๅฐๅ่ชฌใฏใๅคฉๆๅญฆใซใใใใใฉใใคใ ใทใใใฎไธไพใงใใ
ใใฎใใใชๅคๅใฏใๆฅๆฟใชๆ่ก้ฉๆฐใ็คพไผ็ใป็ตๆธ็ใชๅคๅใซใใฃใฆๅผใ่ตทใใใใใใจใๅคใใ็นใซใใธใในใฎไธ็ใงใฏๅฝฑ้ฟใใใใใใพใใใใฎใใใช็ถๆณใงๆฑใใใใ่ฝๅใใใใฌใใฃใใปใฑใคใใใชใใฃใใงใใใใใฏใไธ็ขบๅฎใงใใใพใใช็ถๆณใซใใใฆ็ฆใใใซ้ฉๅฟใใๆฌกใฎ่กๅใ่ฆใคใๅบใใใใฎๆ่ปๆงใๅฟ่ๅใ็คบใใพใใ
ใใฉใใคใ ใทใใใฎไบไพ
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ใใฎไบไพใฏใๆ่กใฎๅคๅใซๆฐใฅใใชใใใจใ้ฉๅฟใงใใชใใใจใไผๆฅญใซใจใฃใฆใชในใฏใซใชใใใจใ็คบใใฆใใพใใไธๆนใงใNetflixใฎใใใซใใฌใใฃใใปใฑใคใใใชใใฃใๆใคไผๆฅญใฏใใใใพใใช็ถๆณใงใ่ชไฟกใๆใฃใฆ่กๅใใๆๅใๅใใใใจใใงใใใจใใๆ่จใใใใพใใ
ใใฌใใฃใใปใฑใคใใใชใใฃใฎ้่ฆๆง
ใใฌใใฃใใปใฑใคใใใชใใฃใจใฏใ่ฉฉไบบใธใงใณใปใญใผใใซใใฃใฆๆๅฑใใใๆฆๅฟตใงใๆ็ขบใช็ญใใ่งฃๆฑบ็ญใใชใ็ถๆณใงใไธ็ขบๅฎๆงใๆททไนฑใๅใๅ ฅใใใใใซ่ใใ่ฝๅใๆใใพใใใคใพใใ็ฉไบใฎใใใพใใใไธๅฎๅ จใใ็่งฃใๅใๅ ฅใใใใจใงใใใๆทฑใๆดๅฏใๅต้ ๆงใ็ใฟๅบใใใจใใงใใใจใใ่ใๆนใงใใ
ใใฌใใฃใใปใฑใคใใใชใใฃใฏใใชใผใใผใทใใใๆฆ็ฅๅฝขๆใซใใใฆ็นใซ้่ฆใงใใใใฎ่ฝๅใๆใ่ฉฆใใใใฎใฏใๆ็ขบใช็ญใใใชใ่ค้ใชๅ้กใซ็ด้ขใใใจใใงใใใใฎใใใช็ถๆณใงใฏใไบบใฏๆฌ่ฝ็ใซๅณๅบงใฎ่งฃๆฑบใๆฑใใๅพๅใใใใพใใใใใใ่ชคใฃใๆฑบๆญใซใคใชใใใใจใใใใพใใ
ๅฟ็ๅญฆใฎ็ ็ฉถใซใใใจใไบบใฏใๆๆงใช้ธๆ่ขใใใใใใชในใฏใๆ็ขบใช้ธๆ่ขใใ้ธใถๅพๅใใใใพใ๏ผEllsberg Paradox, 1961๏ผใใใฎๅฟ็็ๅพๅใฏใใใธใในใฎ็พๅ ดใงใใใ่ฆใใใๅคใใฎ็ตๅถ่ ใ็ญๆ็ใชๆๆใๆฑใใใใพใใๅพๆฅใฎๆนๆณใ่ธ่ฅฒใใ็ตๆ็ใซๅค้ฉใฎใใฃใณในใ้ใใใจใใใใพใใ
ไธๆนใงใใใฌใใฃใใปใฑใคใใใชใใฃใๆใคใชใผใใผใฏใๅณๅบงใฎ่งฃๆฑบใๆฑใใใฎใงใฏใชใใใใใพใใช็ถๆณใๅใๅ ฅใใชใใๅท้ใซ่ฆณๅฏใใพใใใใผใใผใใปใใธใในในใฏใผใซใ2013ๅนดใซ็บ่กจใใใใผใฟใซใใใจใๅคง่ฆๆจกใชๅค้ฉใใญใธใงใฏใใฎๆๅ็ใฏใใใ30%ใงใใใๆๅใใใใญใธใงใฏใใฏใชใผใใผใ็ถๆณใๆฅใใใๆ่ปใซๅฏพๅฟใใใฑใผในใๅคใใฃใใฎใงใใ
ใใฉใใคใ ใทใใใซใใใๅฟ็็่ฆๅ
ใใฉใใคใ ใทใใใ็บ็ใใ้ใๅคใใฎไบบใ็ต็นใ็ด้ขใใๆๅคงใฎ่ชฒ้กใฏๅฟ็็ใชๆตๆใงใใ็นใซใๅคๅใซๅฏพใใๆๆใไธๅฎใฏๅผทๅใงใใใใๆฐใใใใธใในใขใใซใๆ่กใฎๅฐๅ ฅใๅฆจใใไธป่ฆใช่ฆๅ ใจใชใใพใใ2013ๅนดใฎ่ชฟๆปใซใใใฐใไผๆฅญๅค้ฉใใญใธใงใฏใใๅคฑๆใใ็็ฑใฎ็ด70%ใใไบบ้ใฎๅฟ็็ใช่ฆๅ ใใงใใใจใใใฆใใพใใใใฎใใผใฟใฏใๆ่ก็ใชๅ้กใใใใ็ต็นใฎๆๅใๅพๆฅญๅกใฎๆตๆใ้ๅฃใซใชใใใจใ็คบใใฆใใพใใ
ๅฟ็็่ฆๅ ใฎๅผทใใ็คบใไพใจใใฆใ2008ๅนดใฎไธ็้่ๅฑๆฉใใใใพใใๅฝๆใๅคใใฎ้่ๆฉ้ขใ็ญๆ็ใชๅฉ็ใๅชๅ ใใใใ็ตๆใใชในใฏใ้ๅฐ่ฉไพกใใๅธๅ ดๅดฉๅฃใๆใใพใใใใใฎๅฑๆฉใฎ่ๆฏใซใฏใ็ตๅถ้ฃใๆฐใใ็ถๆณใซ้ฉๅฟใงใใใๅคๅใซๅฏพใใฆๅฟ็็ๆตๆใ็คบใใใใจใใใฃใใจใใใฆใใพใใ
ใใฌใใฃใใปใฑใคใใใชใใฃใฎๅฎ่ทตไพ
ใใฌใใฃใใปใฑใคใใใชใใฃใฎๅฎ่ทตไพใจใใฆใAppleใฎๅตๆฅญ่ ในใใฃใผใใปใธใงใใบใฎใชใผใใผใทใใใๆใใใใพใใใธใงใใบใฏใๅๆใฎApple่ฃฝๅใๅธๅ ดใงๆๅใใชใใฃใใจใใใ็ญๆ็ใชๅฉ็ใซใจใใใใใ่ฃฝๅ้็บใ็ถใใพใใใ็นใซใiPhoneใ็ปๅ ดใใใพใงใฎ้ใAppleใฏๅคใใฎ่ฃฝๅใฉใคใณใๅปๆญขใใ้ฉๆฐ็ใชๆนๅๆงใซ้ไธญใใพใใใใใฎใใญใปในใซใฏๅคใใฎไธ็ขบๅฎๆงใไผดใใพใใใใใธใงใใบใฏใใฎไธญใงๆฑบใใฆ็ฆใใใๆฐใใชใใธใงใณใซๅบใฅใใฆ่กๅใ็ถใใพใใใ
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ใใจใใฐใ่ทๅ ดใง็ช็ถใฎ็ต็นๆน็ทจใใชในใใฉใ็บ่กจใใใๅ ดๅใๅพๆฅญๅกใฎๅคใใฏใใใซไธๅฎใๆใใไฝใใใฎๅๅฟใ็คบใใพใใๅฟ็ๅญฆใฎ็ ็ฉถใซใใใฐใๆๆงใช็ถๆณใซ็ด้ขใใ้ใไบบ้ใฎ่ณใฏในใใฌในใใซใขใณใงใใใณใซใใพใผใซใฎๅๆณใๅขๅ ใใใใใจใใใใฃใฆใใพใใใใฎใใซใขใณใฎๅขๅ ใฏ้ไธญๅใๅคๆญๅใฎไฝไธใๆใใ็ญๆ็ใซใฏ็ๅญๆฌ่ฝใๅชๅ ใใ่กๅใซ่ตฐใใใพใใ
2016ๅนดใซ่กใใใ็ ็ฉถใซใใใจใไธ็ขบๅฎๆงใ้ซใ็ถๆณใงใฏใ็ด80%ใฎไบบใๆ่ญ็ใพใใฏ็กๆ่ญ็ใซๅ้ฟ่กๅใๅใใใจใ็ขบ่ชใใใฆใใพใใใใฎๅ ดๅใซใฏใใชในใฏใฎใชใ้ธๆ่ขใๅฅฝใใ ใใๆฐใใๆๆฆใ้ฟใใใใใ่กๅใ่ฆใใใพใใใใฎใใผใฟใฏใ่ณใใใใซๅฟซ้ฉใใๆฑใใๆฌ่ฝใซใใฃใฆๅใใใใฆใใใใ็คบใใฆใใพใใ
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ใใฎใๅฟซ้ฉใใใๆฑใใๆฌ่ฝใฏใ้ฒๅ็ใช่ๆฏใซๆ นใใใฆใใพใใๅๅงไบบใฎๆไปฃใๅฎๅ จใงไบๆธฌๅฏ่ฝใช็ฐๅขใ้ธใถใใจใ็ๅญ็ใ้ซใใพใใใใใจใใฐใๆช็ฅใฎๅ ดๆใซ่กใใใใใๆข็ฅใฎใจใชใขใง้ฃๆใๆขใๆนใใชในใฏใๅฐใชใใ้จๆๅ จไฝใฎๅฎๅ จใ็ขบไฟใใใพใใใใใฎใใใช่กๅใไธไปฃใ่ถ ใใฆๅใ็ถใใใ็พๅจใฎไบบ้ใซใๅฝฑ้ฟใไธใใฆใใพใใ
ใใใใ็พไปฃ็คพไผใงใฏใใฎๆฌ่ฝใๅฟ ใใใๅฉ็ใใใใใใจใฏ้ใใพใใใ็นใซใใธใในใๅไบบใฎใญใฃใชใขใซใใใฆใๅคๅใๆใใใใพใๆ้ทใฎๆฉไผใ้ใใใจใ่ฆใใใพใใๅฟ็ๅญฆ่ ใใใจใซใปใซใผใใใณใฎ็ ็ฉถ๏ผใใญในใใฏใ็่ซ, 1979ๅนด๏ผใซใใใฐใไบบ้ใฏๆๅคฑใ้ฟใใ่กๅใๅฉ็ใๅพใใใใฎ่กๅใใใๅชๅ ใใๅพๅใใใใพใใใใจใใฐใๅพๆฅญๅกใๆฐใใในใญใซใๅญฆใถๆฉไผใไธใใใใฆใใใใฎๅญฆ็ฟใซไผดใในใใฌในใๅคฑๆใฎใชในใฏใๆใใฆๆๆฆใ้ฟใใๅ ดๅใใใใพใใ
ใใฎๆๅคฑๅ้ฟใฎๅพๅใฏใใใธใในใฎๅค้ฉใใญใปในใซใๅฝฑ้ฟใไธใใพใใใใจใใฐใไผๆฅญใๆฐใใใทในใใ ใๅฐๅ ฅใใ้ใๆ ฃใ่ฆชใใใ ๆงใทในใใ ใๆๆพใใใจใซๅฏพใใฆๅฟ็็ๆตๆใ็ใใพใใใใใใในใใผใฟในใปใฏใชใปใใคใขในใใจๅผใณใพใใใใฎใใคใขในใฏใ็ต็นใฎๅค้ฉใ้ ใใใ่ฆๅ ใจใชใใพใใ
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ไธๆนใงใใใฌใใฃใใปใฑใคใใใชใใฃใๅฎ่ทตใใ้ใซใฏใไธ็ขบๅฎๆงใๅใๅ ฅใใ็ตๆใ็ฆใใชใๅงฟๅขใๆฑใใใใพใใใใฎใใใใใใใซ็ญใใๅพใใใใๆๅใ็ขบ่ชใใใใใจใใฃใๆฌฒๆฑใๆบใใใใชใ็ถๆ ใ็ถใใ่่คใๅผใ่ตทใใใพใใใใจใใฐใ่ค้ใชใใญใธใงใฏใใซใใใฆ็ตๆใใใใซๅบใชใๅ ดๅใๅคใใฎใชใผใใผใ็ฆ็ฅๆใๆฑใใๅฎๆใช็ต่ซใซ้ฃใณใคใใใจใงๅคฑๆใใใฑใผในใๅ ฑๅใใใฆใใพใใ
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ใใจใใฐใในใฟใผใใขใใไผๆฅญใฎๅตๆฅญ่ ใใกใฏใๅคงใใชใใธใงใณใๆฒใใชใใใใๆ่ณๅฎถใๅธๅ ดใใใฎใใฌใใทใฃใผใซใใใใใพใใ2018ๅนดใฎ่ชฟๆปใซใใใจใในใฟใผใใขใใใฎ็ด90%ใๅคฑๆใใ็็ฑใฎไธใคใจใใฆใ้ๅบฆใช็ฆใใใๆใใใใฆใใพใ๏ผCB Insights, 2018๏ผใใใใฏใ้ทๆ็ใชๆๅใ็ฎๆใในใ็ถๆณใงใๅณๆ็ใชๆๆใๆฑใใฆใชใฝใผในใ้ๅฐใซๆใใ็ตๆใงใใ
ใพใใๅฟ็ๅญฆ่ ใญใฃใญใซใปใใฅใจใใฏใฎ็ ็ฉถใซใใใฐใๆๅใๆฑใใไบบใ ใไธ็ขบๅฎๆงใซ็ด้ขใใใจใๅญฆ็ฟใๆ้ทใใใๆขๅญใฎในใญใซใๆๆใๅฎใใใจใ้ธใณใใใใใจใ็คบใใใฆใใพใใใใฎใใใช่กๅใฏใไธ่ฆใใใจ่ชๅทฑๅฎ็พใซๅใใฃใฆใใใใใซ่ฆใใฆใๅฎ้ใซใฏใใฌใใฃใใปใฑใคใใใชใใฃใๆดป็จใงใใฆใใชใไพใจ่จใใพใใ
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ใพใใๆฌฒๆฑใๆบใใใใชใ็ถๆณใ็ถใใจใ่ชๅทฑๅนๅๆ๏ผ่ชๅใ็ฎๆจใ้ๆใงใใใจใใไฟกๅฟต๏ผใๆใชใใใใใจใใใใพใใๅฟ็ๅญฆ่ ใขใซใใผใใปใใณใใฅใผใฉใซใใ็ ็ฉถใงใฏใ่ชๅทฑๅนๅๆใฎไฝไธใใใใฉใผใใณในใฎๆชๅใๆๆฌฒใฎๆธ้ใใใใใใใจใ็คบใใใฆใใพใใใใจใใฐใไผๆฅญใฎๅคง่ฆๆจกใใญใธใงใฏใใงใชใผใใผใในใใฌในใๆฑใใใใใจใใใฎใใญใธใงใฏใใๅคฑๆใใๅฏ่ฝๆงใ20%ไปฅไธๅขๅ ใใใจใใใใผใฟใใใใพใ๏ผHarvard Business Review, 2015๏ผใ
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