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ไธ€ๆ–นใงใ€ใƒใ‚ฌใƒ†ใ‚ฃใƒ–ใƒปใ‚ฑใ‚คใƒ‘ใƒ“ใƒชใƒ†ใ‚ฃใ‚’ๆŒใคใƒชใƒผใƒ€ใƒผใฏใ€ๅณๅบงใฎ่งฃๆฑบใ‚’ๆฑ‚ใ‚ใ‚‹ใฎใงใฏใชใใ€ใ‚ใ„ใพใ„ใช็Šถๆณใ‚’ๅ—ใ‘ๅ…ฅใ‚ŒใชใŒใ‚‰ๅ†ท้™ใซ่ฆณๅฏŸใ—ใพใ™ใ€‚ใƒใƒผใƒใƒผใƒ‰ใƒปใƒ“ใ‚ธใƒใ‚นใ‚นใ‚ฏใƒผใƒซใŒ2013ๅนดใซ็™บ่กจใ—ใŸใƒ‡ใƒผใ‚ฟใซใ‚ˆใ‚‹ใจใ€ๅคง่ฆๆจกใชๅค‰้ฉใƒ—ใƒญใ‚ธใ‚งใ‚ฏใƒˆใฎๆˆๅŠŸ็Ž‡ใฏใ‚ใšใ‹30%ใงใ™ใŒใ€ๆˆๅŠŸใ—ใŸใƒ—ใƒญใ‚ธใ‚งใ‚ฏใƒˆใฏใƒชใƒผใƒ€ใƒผใŒ็Šถๆณใ‚’ๆ€ฅใŒใšใ€ๆŸ”่ปŸใซๅฏพๅฟœใ—ใŸใ‚ฑใƒผใ‚นใŒๅคšใ‹ใฃใŸใฎใงใ™ใ€‚

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2016ๅนดใซ่กŒใ‚ใ‚ŒใŸ็ ”็ฉถใซใ‚ˆใ‚‹ใจใ€ไธ็ขบๅฎŸๆ€งใŒ้ซ˜ใ„็Šถๆณใงใฏใ€็ด„80%ใฎไบบใŒๆ„่ญ˜็š„ใพใŸใฏ็„กๆ„่ญ˜็š„ใซๅ›ž้ฟ่กŒๅ‹•ใ‚’ๅ–ใ‚‹ใ“ใจใŒ็ขบ่ชใ•ใ‚Œใฆใ„ใพใ™ใ€‚ใ“ใฎๅ ดๅˆใซใฏใ€ใƒชใ‚นใ‚ฏใฎใชใ„้ธๆŠž่‚ขใ‚’ๅฅฝใ‚“ใ ใ‚Šใ€ๆ–ฐใ—ใ„ๆŒ‘ๆˆฆใ‚’้ฟใ‘ใŸใ‚Šใ™ใ‚‹่กŒๅ‹•ใŒ่ฆ‹ใ‚‰ใ‚Œใพใ™ใ€‚ใ“ใฎใƒ‡ใƒผใ‚ฟใฏใ€่„ณใŒใ„ใ‹ใซๅฟซ้ฉใ•ใ‚’ๆฑ‚ใ‚ใ‚‹ๆœฌ่ƒฝใซใ‚ˆใฃใฆๅ‹•ใ‹ใ•ใ‚Œใฆใ„ใ‚‹ใ‹ใ‚’็คบใ—ใฆใ„ใพใ™ใ€‚

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ไธ€ๆ–นใงใ€ใƒใ‚ฌใƒ†ใ‚ฃใƒ–ใƒปใ‚ฑใ‚คใƒ‘ใƒ“ใƒชใƒ†ใ‚ฃใ‚’ๅฎŸ่ทตใ™ใ‚‹้š›ใซใฏใ€ไธ็ขบๅฎŸๆ€งใ‚’ๅ—ใ‘ๅ…ฅใ‚Œใ€็ตๆžœใ‚’็„ฆใ‚‰ใชใ„ๅงฟๅ‹ขใŒๆฑ‚ใ‚ใ‚‰ใ‚Œใพใ™ใ€‚ใ“ใฎใŸใ‚ใ€ใ€Œใ™ใใซ็ญ”ใˆใ‚’ๅพ—ใŸใ„ใ€ใ€ŒๆˆๅŠŸใ‚’็ขบ่ชใ—ใŸใ„ใ€ใจใ„ใฃใŸๆฌฒๆฑ‚ใŒๆบ€ใŸใ•ใ‚Œใชใ„็Šถๆ…‹ใŒ็ถšใใ€่‘›่—คใ‚’ๅผ•ใ่ตทใ“ใ—ใพใ™ใ€‚ใŸใจใˆใฐใ€่ค‡้›‘ใชใƒ—ใƒญใ‚ธใ‚งใ‚ฏใƒˆใซใŠใ„ใฆ็ตๆžœใŒใ™ใใซๅ‡บใชใ„ๅ ดๅˆใ€ๅคšใใฎใƒชใƒผใƒ€ใƒผใŒ็„ฆ็‡ฅๆ„Ÿใ‚’ๆŠฑใใ€ๅฎ‰ๆ˜“ใช็ต่ซ–ใซ้ฃ›ใณใคใใ“ใจใงๅคฑๆ•—ใ™ใ‚‹ใ‚ฑใƒผใ‚นใŒๅ ฑๅ‘Šใ•ใ‚Œใฆใ„ใพใ™ใ€‚

ใƒใ‚ฌใƒ†ใ‚ฃใƒ–ใƒปใ‚ฑใ‚คใƒ‘ใƒ“ใƒชใƒ†ใ‚ฃใŒ่‡ชๅทฑๅฎŸ็พๆฌฒๆฑ‚ใ‚’ๆŠ‘ใˆใ‚‹

ใƒใ‚ฌใƒ†ใ‚ฃใƒ–ใƒปใ‚ฑใ‚คใƒ‘ใƒ“ใƒชใƒ†ใ‚ฃใŒๅฟ…่ฆใจใ•ใ‚Œใ‚‹็Šถๆณใฏใ€ใ—ใฐใ—ใฐ่‡ชๅทฑๅฎŸ็พๆฌฒๆฑ‚ใจ่ก็ชใ—ใพใ™ใ€‚่‡ชๅทฑๅฎŸ็พๆฌฒๆฑ‚ใจใฏใ€่‡ชๅˆ†ใฎๅฏ่ƒฝๆ€งใ‚’ๆœ€ๅคง้™ใซ็™บๆฎใ—ใŸใ„ใจใ„ใ†ๆฌฒๆœ›ใงใ‚ใ‚Šใ€ใ“ใ‚Œใฏ็พไปฃใฎใ‚ญใƒฃใƒชใ‚ขๅฝขๆˆใ‚„ๆˆๅŠŸๅฟ—ๅ‘ใฎๆ–‡ๅŒ–ใฎไธญใง็‰นใซ้‡่ฆ่ฆ–ใ•ใ‚Œใฆใ„ใพใ™ใ€‚ใ—ใ‹ใ—ใ€่‡ชๅทฑๅฎŸ็พใ‚’่ฟฝๆฑ‚ใ™ใ‚‹้Ž็จ‹ใงใฏใ€ๅณๆ™‚็š„ใช็ตๆžœใ‚’ๆฑ‚ใ‚ใ‚‹ๅœงๅŠ›ใŒ้ซ˜ใพใ‚Šใ€ไธ็ขบๅฎŸๆ€งใ‚’ๅ—ใ‘ๅ…ฅใ‚Œใ‚‹ใ“ใจใŒ้›ฃใ—ใใชใ‚‹ใ“ใจใŒใ‚ใ‚Šใพใ™ใ€‚

ใŸใจใˆใฐใ€ใ‚นใ‚ฟใƒผใƒˆใ‚ขใƒƒใƒ—ไผๆฅญใฎๅ‰ตๆฅญ่€…ใŸใกใฏใ€ๅคงใใชใƒ“ใ‚ธใƒงใƒณใ‚’ๆŽฒใ’ใชใŒใ‚‰ใ‚‚ใ€ๆŠ•่ณ‡ๅฎถใ‚„ๅธ‚ๅ ดใ‹ใ‚‰ใฎใƒ—ใƒฌใƒƒใ‚ทใƒฃใƒผใซใ•ใ‚‰ใ•ใ‚Œใพใ™ใ€‚2018ๅนดใฎ่ชฟๆŸปใซใ‚ˆใ‚‹ใจใ€ใ‚นใ‚ฟใƒผใƒˆใ‚ขใƒƒใƒ—ใฎ็ด„90%ใŒๅคฑๆ•—ใ™ใ‚‹็†็”ฑใฎไธ€ใคใจใ—ใฆใ€Œ้Žๅบฆใช็„ฆใ‚Šใ€ใŒๆŒ™ใ’ใ‚‰ใ‚Œใฆใ„ใพใ™๏ผˆCB Insights, 2018๏ผ‰ใ€‚ใ“ใ‚Œใฏใ€้•ทๆœŸ็š„ใชๆˆๅŠŸใ‚’็›ฎๆŒ‡ใ™ในใ็Šถๆณใงใ€ๅณๆ™‚็š„ใชๆˆๆžœใ‚’ๆฑ‚ใ‚ใฆใƒชใ‚ฝใƒผใ‚นใ‚’้Žๅ‰ฐใซๆŠ•ใ˜ใŸ็ตๆžœใงใ™ใ€‚

ใพใŸใ€ๅฟƒ็†ๅญฆ่€…ใ‚ญใƒฃใƒญใƒซใƒปใƒ‰ใ‚ฅใ‚จใƒƒใ‚ฏใฎ็ ”็ฉถใซใ‚ˆใ‚Œใฐใ€ๆˆๅŠŸใ‚’ๆฑ‚ใ‚ใ‚‹ไบบใ€…ใŒไธ็ขบๅฎŸๆ€งใซ็›ด้ขใ™ใ‚‹ใจใ€ๅญฆ็ฟ’ใ‚„ๆˆ้•ทใ‚ˆใ‚Šใ‚‚ๆ—ขๅญ˜ใฎใ‚นใ‚ญใƒซใ‚„ๆˆๆžœใ‚’ๅฎˆใ‚‹ใ“ใจใ‚’้ธใณใ‚„ใ™ใ„ใ“ใจใŒ็คบใ•ใ‚Œใฆใ„ใพใ™ใ€‚ใ“ใฎใ‚ˆใ†ใช่กŒๅ‹•ใฏใ€ไธ€่ฆ‹ใ™ใ‚‹ใจ่‡ชๅทฑๅฎŸ็พใซๅ‘ใ‹ใฃใฆใ„ใ‚‹ใ‚ˆใ†ใซ่ฆ‹ใˆใฆใ€ๅฎŸ้š›ใซใฏใƒใ‚ฌใƒ†ใ‚ฃใƒ–ใƒปใ‚ฑใ‚คใƒ‘ใƒ“ใƒชใƒ†ใ‚ฃใ‚’ๆดป็”จใงใใฆใ„ใชใ„ไพ‹ใจ่จ€ใˆใพใ™ใ€‚

ๆฌฒๆฑ‚ใฎ่‘›่—คใŒ็”Ÿใ‚€ใ‚นใƒˆใƒฌใ‚น

ๆฌฒๆฑ‚ใจใƒใ‚ฌใƒ†ใ‚ฃใƒ–ใƒปใ‚ฑใ‚คใƒ‘ใƒ“ใƒชใƒ†ใ‚ฃใฎ่ก็ชใฏใ€ๅฟƒ็†็š„ใชใ‚นใƒˆใƒฌใ‚นใ‚’ๅผ•ใ่ตทใ“ใ—ใพใ™ใ€‚ใ“ใฎใ‚นใƒˆใƒฌใ‚นใฏใ€็‰นใซใƒชใƒผใƒ€ใƒผใ‚„้ซ˜ใ„่ฒฌไปปใ‚’่ฒ ใ†็ซ‹ๅ ดใฎไบบใ€…ใซใจใฃใฆ้ก•่‘—ใงใ™ใ€‚ใ‚ขใƒกใƒชใ‚ซๅฟƒ็†ๅญฆไผš๏ผˆAPA๏ผ‰ใฎ2020ๅนดใฎ่ชฟๆŸปใงใฏใ€ใƒ“ใ‚ธใƒใ‚นใƒชใƒผใƒ€ใƒผใฎ68%ใŒใ€Œๆ›–ๆ˜งใช็Šถๆณใธใฎๅฏพๅฟœใ€ใŒไธปใชใ‚นใƒˆใƒฌใ‚น่ฆๅ› ใ ใจ็ญ”ใˆใฆใ„ใพใ™ใ€‚ๆ…ขๆ€ง็š„ใชใ‚นใƒˆใƒฌใ‚นใซ็™บๅฑ•ใ™ใ‚‹ใจใ€ๅˆคๆ–ญๅŠ›ใฎไฝŽไธ‹ใ‚„ใƒใƒผใƒ ๅ…จไฝ“ใธใฎๆ‚ชๅฝฑ้ŸฟใŒ็”Ÿใ˜ใ‚‹ๅฏ่ƒฝๆ€งใŒใ‚ใ‚Šใพใ™ใ€‚

ใพใŸใ€ๆฌฒๆฑ‚ใŒๆบ€ใŸใ•ใ‚Œใชใ„็ŠถๆณใŒ็ถšใใจใ€่‡ชๅทฑๅŠนๅŠ›ๆ„Ÿ๏ผˆ่‡ชๅˆ†ใŒ็›ฎๆจ™ใ‚’้”ๆˆใงใใ‚‹ใจใ„ใ†ไฟกๅฟต๏ผ‰ใŒๆใชใ‚ใ‚Œใ‚‹ใ“ใจใŒใ‚ใ‚Šใพใ™ใ€‚ๅฟƒ็†ๅญฆ่€…ใ‚ขใƒซใƒใƒผใƒˆใƒปใƒใƒณใƒ‡ใƒฅใƒผใƒฉใซใ‚ˆใ‚‹็ ”็ฉถใงใฏใ€่‡ชๅทฑๅŠนๅŠ›ๆ„ŸใฎไฝŽไธ‹ใŒใƒ‘ใƒ•ใ‚ฉใƒผใƒžใƒณใ‚นใฎๆ‚ชๅŒ–ใ‚„ๆ„ๆฌฒใฎๆธ›้€€ใ‚’ใ‚‚ใŸใ‚‰ใ™ใ“ใจใŒ็คบใ•ใ‚Œใฆใ„ใพใ™ใ€‚ใŸใจใˆใฐใ€ไผๆฅญใฎๅคง่ฆๆจกใƒ—ใƒญใ‚ธใ‚งใ‚ฏใƒˆใงใƒชใƒผใƒ€ใƒผใŒใ‚นใƒˆใƒฌใ‚นใ‚’ๆŠฑใˆใ™ใŽใ‚‹ใจใ€ใใฎใƒ—ใƒญใ‚ธใ‚งใ‚ฏใƒˆใŒๅคฑๆ•—ใ™ใ‚‹ๅฏ่ƒฝๆ€งใŒ20%ไปฅไธŠๅข—ๅŠ ใ™ใ‚‹ใจใ„ใ†ใƒ‡ใƒผใ‚ฟใ‚‚ใ‚ใ‚Šใพใ™๏ผˆHarvard Business Review, 2015๏ผ‰ใ€‚

่‘›่—คใ‚’ไน—ใ‚Š่ถŠใˆใ‚‹ใŸใ‚ใฎๆ–นๆณ•

ๆฌฒๆฑ‚ใจใƒใ‚ฌใƒ†ใ‚ฃใƒ–ใƒปใ‚ฑใ‚คใƒ‘ใƒ“ใƒชใƒ†ใ‚ฃใฎ่ก็ชใ‚’ไน—ใ‚Š่ถŠใˆใŸๆˆๅŠŸไพ‹ใจใ—ใฆใ€ไฝœๅฎถJ.K.ใƒญใƒผใƒชใƒณใ‚ฐใฎใ‚จใƒ”ใ‚ฝใƒผใƒ‰ใŒใ‚ใ‚Šใพใ™ใ€‚ๅฝผๅฅณใฏใ€Œใƒใƒชใƒผใƒปใƒใƒƒใ‚ฟใƒผใ€ใ‚ทใƒชใƒผใ‚บใ‚’ๅŸท็ญ†ใ™ใ‚‹้š›ใ€ๅ‡บ็‰ˆๆ‹’ๅฆใ‚„็ตŒๆธˆ็š„ๅ›ฐ้›ฃใจใ„ใ†ไธ็ขบๅฎŸๆ€งใซ็›ด้ขใ—ใพใ—ใŸใ€‚ใใ‚Œใงใ‚‚็„ฆใ‚‰ใš็‰ฉ่ชžใ‚’็ทดใ‚Š็ถšใ‘ใ€ๆœ€็ต‚็š„ใซไธ–็•Œ็š„ใชๆˆๅŠŸใ‚’ๅŽใ‚ใพใ—ใŸใ€‚ใ“ใฎใƒ—ใƒญใ‚ปใ‚นใซใฏใ€ใƒใ‚ฌใƒ†ใ‚ฃใƒ–ใƒปใ‚ฑใ‚คใƒ‘ใƒ“ใƒชใƒ†ใ‚ฃใŒ็™บๆฎใ•ใ‚Œใฆใ„ใพใ—ใŸใ€‚

ใพใŸใ€็ต„็น”็š„ใชไพ‹ใจใ—ใฆใ€ใƒˆใƒจใ‚ฟใฎใ€Œใ‚ซใ‚คใ‚ผใƒณใ€ๆ–‡ๅŒ–ใŒใ‚ใ‚Šใพใ™ใ€‚ใ“ใฎๅ–ใ‚Š็ต„ใฟใงใฏใ€็ŸญๆœŸ็š„ใชๅˆฉ็›Šใ‚’ๆฑ‚ใ‚ใ‚‹ใฎใงใฏใชใใ€ใƒ—ใƒญใ‚ปใ‚นๅ…จไฝ“ใฎๆ”นๅ–„ใซ็„ฆ็‚นใ‚’ๅฝ“ใฆใฆใ„ใพใ™ใ€‚ใ“ใฎใ‚ˆใ†ใชๅงฟๅ‹ขใฏใ€ๅณๆ™‚็š„ใชๆˆๆžœใ‚’่ฟฝๆฑ‚ใ™ใ‚‹ๆฌฒๆฑ‚ใซๆ‰“ใกๅ‹ใกใ€้•ทๆœŸ็š„ใชๆˆๅŠŸใ‚’ๆ”ฏใˆใ‚‹่ฆๅ› ใจใชใฃใฆใ„ใพใ™ใ€‚

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ๅฟƒ็†็š„ๅฎ‰ๅ…จๆ€งใŒ่ทๅ ดใฎใƒ‘ใƒ•ใ‚ฉใƒผใƒžใƒณใ‚นใซๅŠใผใ™ๅฝฑ้Ÿฟใฏใ€ใƒ‡ใƒผใ‚ฟใงใ‚‚่ฃไป˜ใ‘ใ‚‰ใ‚Œใฆใ„ใพใ™ใ€‚ใŸใจใˆใฐใ€2018ๅนดใซ่กŒใ‚ใ‚ŒใŸGallupใฎ่ชฟๆŸปใซใ‚ˆใ‚Œใฐใ€ๅฟƒ็†็š„ๅฎ‰ๅ…จๆ€งใŒ้ซ˜ใ„่ทๅ ดใงใฏๅพ“ๆฅญๅ“กใฎใ‚จใƒณใ‚ฒใƒผใ‚ธใƒกใƒณใƒˆใŒ47%ๅ‘ไธŠใ—ใ€้›ข่ท็Ž‡ใŒ27%ๆธ›ๅฐ‘ใ™ใ‚‹ใ“ใจใŒๅ ฑๅ‘Šใ•ใ‚Œใฆใ„ใพใ™ใ€‚ใ“ใฎใ‚ˆใ†ใช็’ฐๅขƒใงใฏใ€ๅพ“ๆฅญๅ“กใŒๅฎ‰ๅฟƒใ—ใฆๆ„่ฆ‹ใ‚’่ฟฐในใŸใ‚Šๆ–ฐใ—ใ„ๆ–นๆณ•ใ‚’่ฉฆใ—ใŸใ‚Šใงใใ‚‹ใŸใ‚ใ€็ตๆžœ็š„ใซใ‚คใƒŽใƒ™ใƒผใ‚ทใƒงใƒณใŒไฟƒ้€ฒใ•ใ‚Œใพใ™ใ€‚

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ใ•ใ‚‰ใซใ€่ทๅ ดใฎๅฟƒ็†็š„ๅฎ‰ๅ…จๆ€งใŒไธๅๅˆ†ใงใ‚ใ‚‹ๅ ดๅˆใ€ๅพ“ๆฅญๅ“กใฎใ‚นใƒˆใƒฌใ‚นใƒฌใƒ™ใƒซใŒๅข—ๅŠ ใ—ใ€ๅฅๅบทๅ•้กŒใซใคใชใŒใ‚‹ใƒชใ‚นใ‚ฏใŒ้ซ˜ใพใ‚Šใพใ™ใ€‚2020ๅนดใฎใ‚ขใƒกใƒชใ‚ซๅฟƒ็†ๅญฆไผš๏ผˆAPA๏ผ‰ใฎ่ชฟๆŸปใซใ‚ˆใ‚Œใฐใ€ๅฟƒ็†็š„ๅฎ‰ๅ…จๆ€งใŒไฝŽใ„่ทๅ ดใงใฏ59%ใฎๅพ“ๆฅญๅ“กใŒใ‚นใƒˆใƒฌใ‚น้–ข้€ฃใฎๅฅๅบทๅ•้กŒใ‚’ๅ ฑๅ‘Šใ—ใฆใ„ใ‚‹ใฎใซๅฏพใ—ใ€ๅฟƒ็†็š„ๅฎ‰ๅ…จๆ€งใŒ้ซ˜ใ„่ทๅ ดใงใฏใใฎๅ‰ฒๅˆใŒ24%ใซใจใฉใพใฃใฆใ„ใพใ™ใ€‚ใ“ใฎๅทฎใฏใ€ๅฟƒ็†็š„ๅฎ‰ๅ…จๆ€งใŒๅพ“ๆฅญๅ“กใฎๅฅๅบทใจใƒ‘ใƒ•ใ‚ฉใƒผใƒžใƒณใ‚นใซใ„ใ‹ใซๅฝฑ้Ÿฟใ‚’ๅŠใผใ™ใ‹ใ‚’็คบใ—ใฆใ„ใพใ™ใ€‚

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