職場内で人がらや性格を上司に見てほしいなら、まずは外見の第一印象を良くすることで偏見の壁を取りましょう

人を外見だけで判断するべきではありませんが、外見から得られる第一印象は、その人の全体像の印象を決めてしまいます。だからこそ、本来、まずは相手の内面を理解し、人間関係を築いていくことが大切だと思います。

初めて会った人を見たとき、その人の顔を見て、笑顔なのか、目の雰囲気、肌の質感などが第一印象を形成します。そして、その第一印象は、その人との関係性を大きく左右します。

私たちが他者との初対面でどのように印象を形成するのか、サラリーマンとしてビジネスの世界で働いている立場から自由に考察したいと思います。

第一印象の形成（脳は初対面の相手を1秒未満で評価する）

人は他者との関わりの中で、初対面の数秒間に多くの情報を処理し、相手の性格や信頼性、魅力について判断します。この第一印象は、顔の形状、対称性、笑顔、目の特徴、肌の質感など、視覚的な要素によって大きく左右されます。対称的な顔を持つ人は他者から魅力的と評価される確率が約70%高いという調査結果もあり、研究によれば、私たちの脳は初対面の相手を1秒未満で評価し、その評価は長期間にわたって影響を与えることがわかっています 。また、笑顔を見せることで、その人が親しみやすく、信頼できると感じる確率も大幅に上昇します 。

外見からの第一印象は、社会的な関係を築く上で非常に重要だと考えられます。例えば、ビジネスの場では、初対面の印象がその後の取引や協力関係に大きな影響を与えることが多いです。同様に、日常生活においても、初対面の印象がその人との関係性を決定づけることがよくあります。このように、外見からの第一印象は、私たちの社会的なつながりやコミュニケーションの質を大きく左右する要素であるため、非常に大切だと思います。

外見の第一印象はまた、私たちの進化の過程で重要な役割を果たしてきました。原始時代の人間は、短時間で他者が友か敵かを判断する必要がありました。この能力は現代においても残っており、短時間で他者の性格や信頼性を判断するスキルとして機能しています。そのため、外見からの第一印象は、私たちが安全で効果的な社会的関係を築くために必要な進化的なスキルであると言えます。

しかし、外見だけで相手を完全に理解することはできません。外見からの第一印象がその人の全体像を反映するわけではなく、内面の性格や価値観、行動を通じて初めてその人の本質を理解することができます。ですから、外見からの第一印象を大切にしつつも、その後の交流を通じて相手の内面を理解し、本当の人間関係を築くことが重要だと思います。

顔の特徴と性格（やさしさと信頼性）

顔の特徴がその人の性格や人格とどの程度一致するかについては、さまざまな研究が行われています。

ある研究では、大きな目を持つ人は他者から優しく、信頼性が高いと見なされることが多いとされています 。また、広い額を持つ人は知性的で冷静な印象を与えるとされています。これに対し、細い目や鋭い目を持つ人は、意志が強く、決断力があると見なされることが多いです。

しかし、これらの特徴が実際の性格とどの程度一致するかについては、内向的な人でも大きな目を持つ場合がありますし、逆に外向的な人でも目が小さいこともあるため、一概に言えない部分も多いです。

笑顔の大切さと親しみやすさ

笑顔は、他者に対する好意を示す最もシンプルで効果的な手段です。

笑顔を見せることで、その人が親しみやすく、信頼できると感じる確率は約50%高くなるみたいです 。さらに、笑顔を浮かべることで、他者に対する受け入れのサインとしても機能し、社会的なつながりを築くために非常に有効です。

実際の性格がどうであれ、笑顔を見せることは、相手に対するポジティブな印象を形成する上で重要だと思います。

目の特徴は第一印象に大きな影響を与える

目の大きさや形、間隔も、他者に対する印象に大きな影響を与えます。

大きな目は子供らしさを連想させ、保護欲を喚起することが多いです。また、目が近いと鋭い印象を与え、集中力や決断力があると見なされることがあります。

大きな目を持つ人は他者から優しく見なされる確率が約60%高いようですが、これもまた外見上の特徴であり、実際の性格とは異なる場合があります。

細い目を持つ人でも、実際には非常に優しい性格を持っていることがありますし、逆に大きな目を持つ人でも冷静で内向的な性格を持っていることもあります。

健康印象に肌の質感の影響は高い

肌の質感や色も、他者に対する第一印象に大きく影響します。

健康的な肌は活力やエネルギーを感じさせ、全体的な印象を向上させます。

清潔で健康的な肌を持つ人は、健康管理ができていると見なされ、他者から信頼される確率が約40%高いという調査結果もあり、信頼を得やすい可能性が高いです。

しかし、ストレスや生活環境の変化によって肌の状態が悪化することがあるため、肌の状態が必ずしもその人の性格や人格を反映しているわけではないことも多く、肌の質感や色だけでその人の健康状態や性格を判断するのは適切ではないと思います。

まとめ：人の評価を通じて自己認識を形成

第一印象は、私たちが他者との関わりを築く上で重要な役割を果たします。しかし、外見から判断される性格や人格はあくまで仮のものであることを理解することが大切だと思います。顔の形状や対称性、笑顔や目の特徴、肌の質感などは、第一印象に大きく影響する要素ですが、これらがその人の本当の人格を完全に反映しているわけではありません。

対称的な顔を持つ人が必ずしも信頼性が高いわけではなく、笑顔を見せる人が必ずしも親しみやすい性格を持っているわけではありません。外見に惑わされず、その人と実際に会話や交流をして本当の人格を理解することが必要だと考えています。

しかしながら、人は他者の反応や評価を通じて自己認識を形成する傾向にあります。つまり、他者からどのように評価されているかによって、自分自身の価値観や行動様式が影響を受けるのです。このように、外見からの第一印象は、相手の反応を通じて自分自身の在り方にも変化をもたらす可能性があるのです。

したがって、一概に外見からの判断は間違いであると断言することはできません。むしろ、時間をかけて相手の人格や行動を観察し、慎重に評価することが大切だと言えるでしょう。短絡的な判断を避けつつ、相手の反応を通じて自己を振り返り、より良い関係性を築いていくことが重要なのです。

外見からの第一印象は、人との出会いにおいて避けられない要素です。しかし、それが全てを決定づけるわけではありません。相手の人格を深く理解し、お互いの関係性を大切に育んでいくことが、より良い人間関係を築くための鍵となるのだと考えます。